Un taller recibe reseñas sobre lo que más importa a un cliente: precio, rapidez, honestidad del diagnóstico y calidad del trabajo. Responder cada una comunica que escuchas; ignorarlas deja la conversación en manos de quien se quejó, sin tu versión.
• Sobre precio: "me dijeron un presupuesto y al final pagué más" — necesita transparencia, no justificación genérica.
• Sobre calidad: "me lo repararon y volvió a fallar" — necesita reconocimiento y una oferta de revisión, sin prometer de más.
• Sobre tiempo: "tardaron más de lo prometido" — necesita explicación breve y compromiso concreto.
Respuestas que no suenan defensivas
La IA genera un tono que reconoce la queja específica en vez de justificar precios o tiempos en abstracto — configurable según cómo quieras sonar (serio/técnico o cercano/accesible).
Autopilot si prefieres no revisar cada una
Puedes dejar que las respuestas se publiquen automáticamente, o revisarlas tú antes — Repliq se adapta a tu flujo de trabajo.
Aprende de tus respuestas aprobadas
Cuantas más respuestas apruebes o edites, más se ajustan los siguientes borradores a tu estilo real.
RESEÑA ORIGINAL
★★☆☆☆ "Cambié los frenos. Me dijeron 120€, al pagar fueron 160€. No me explicaron qué había cambiado."
RESPUESTA GENERADA (ejemplo)
"Sentimos que la factura final no quedara clara. Podemos repasar contigo línea por línea qué se incluyó — llámanos y lo aclaramos."
39€/mes (30€/mes en el ciclo anual). Un único plan, respuestas IA y autopilot con tono personalizable. Sin permanencia.
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