Ningún otro sector tiene tanto que perder al responder mal una reseña. Un cliente insatisfecho puede escribir sobre el resultado de su caso, sobre honorarios o sobre el trato recibido — y tu respuesta pública está sujeta a un límite que ningún restaurante o tienda tiene: el secreto profesional y la deontología. Confirmar, negar o comentar cualquier detalle del caso en una respuesta pública puede ser una infracción, además de un problema reputacional.
El problema real en despachos de abogados:
Responder "perdimos el caso porque el cliente no aportó la documentación a tiempo" revela información confidencial en un canal público, sin importar que sea cierto. Necesitas una respuesta que reconozca la insatisfacción sin confirmar ni negar nada sobre el expediente — y necesitas que ninguna herramienta automática lo publique sin que tú lo apruebes primero.
Conectar tu despacho lleva menos de un minuto: creas tu cuenta, conectas tu perfil de Google Business Profile y Repliq empieza a leer las reseñas de tus clientes automáticamente.
Filtro de seguridad para casos con riesgo legal o deontológico
Si una reseña alega mala praxis, negligencia, amenaza o discriminación, Repliq la retiene de la publicación automática y la deja en tu bandeja para revisión manual, sin importar la valoración en estrellas.
Borradores que no inventan ni confirman detalles del caso
La IA responde reconociendo la experiencia del cliente sin asumir, confirmar ni negar información sobre el expediente — reduciendo el riesgo de romper confidencialidad por descuido.
Tú decides qué se publica
Sin Autopilot, cada borrador espera tu aprobación explícita antes de publicarse — el criterio deontológico final sobre qué decir siempre es tuyo.
Sincronización cada 2 horas
Las reseñas nuevas se sincronizan automáticamente cada 2 horas, así que una reseña sensible sobre un caso no se queda sin respuesta ni sin revisión durante días.
RESEÑA ORIGINAL
★☆☆☆☆ "Contraté a este despacho para mi divorcio y perdí la custodia compartida por su mala gestión del caso."
RESPUESTA GENERADA (ejemplo)
"Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Por razones de confidencialidad profesional no podemos comentar detalles de ningún caso en este espacio; te invitamos a contactarnos directamente para hablarlo."
Al alegar mala gestión de un caso, el filtro de seguridad de Autopilot retiene esta reseña automáticamente para que tú apruebes o edites la respuesta antes de publicarla.
RESEÑA ORIGINAL
★★★★★ "El equipo fue muy claro explicando cada paso del proceso y siempre contestaron rápido mis dudas."
RESPUESTA GENERADA (ejemplo)
"Muchas gracias por tu confianza. Nos alegra que la comunicación durante el proceso fuera clara — quedamos a tu disposición para lo que necesites."
Al no contener lenguaje de riesgo legal ni detalles del caso, esta reseña puede publicarse automáticamente con Autopilot.
En un despacho de abogados, el fit del filtro de seguridad de Repliq es prácticamente perfecto: la razón por la que existe (evitar que una respuesta automática publique algo comprometedor sin control humano) es exactamente el riesgo profesional más grande al que se enfrenta un abogado al gestionar su ficha de Google. Ninguna reseña con alegación de mala praxis, negligencia o resultado de un caso se publica sola — siempre pasa primero por ti.
Repliq tiene un único plan PRO: 39€/mes en facturación mensual, ~35€/mes en facturación trimestral (105€ cada 3 meses), ~32€/mes en facturación semestral (194€ cada 6 meses) o 30€/mes en facturación anual (360€/año). Incluye respuestas IA, autopilot con filtro de seguridad y personalización de tono, con una cuota de respuestas generadas por IA según el ciclo contratado (500 al mes, 1.500 al trimestre, 3.000 al semestre o 6.000 al año, sin caducar dentro del ciclo). El pago se procesa con Stripe, con cifrado TLS, y no hay permanencia: cancelas cuando quieras.
Sí, y es justo el problema que resuelve Repliq: los borradores generados nunca inventan ni asumen detalles del caso, y el filtro de seguridad de Autopilot retiene cualquier reseña con lenguaje de riesgo legal para que respondas tú con el cuidado deontológico que requiere.
Autopilot solo publica automáticamente respuestas sin lenguaje de riesgo legal (amenazas, discriminación, alegación de mala praxis o negligencia). Cualquier reseña que mencione el resultado de un caso, honorarios en disputa o una queja formal contra el abogado queda retenida para tu revisión, sin importar la valoración en estrellas.
Los borradores se generan sin acceder a información del caso más allá del texto público de la reseña, y están diseñados para responder sin confirmar ni negar información sobre clientes o expedientes. Aun así, cada respuesta puede revisarse y editarse antes de publicarse.
Cada 2 horas, así que una reseña sensible sobre un caso entra a tu bandeja de revisión con rapidez, antes de acumular visibilidad pública.
El plan PRO cuesta 39€/mes en facturación mensual (30€/mes en el ciclo anual, también hay ciclo trimestral y semestral). No hay permanencia: puedes cancelar cuando quieras.